Digitale aangifte - waterschade gebouw

1 Stap 1

Open je KBC Mobile app en meld je aan.

2 Stap 2

Klik bovenaan op "Hoe kan ik je helpen?".

3 Stap 3

Type "schade woning" en klik op het verzendicoon. Klik vervolgens op "Schade melden"

Vervolgens zal Kate vragen waaraan je schade wil aangeven. Klik hier op "Iets anders".

4 Stap 4

Klik op "Geef schade aan".

5 Stap 5

Klik op "Start een nieuwe aangifte".

Kies vervolgens voor de brandverzekering waaraan je schade wil aangeven.

6 Stap 6

Klik op "Start aangifte" nadat je de info grondig hebt gelezen.

7 Stap 7

Klik op het agenda-icoon en duid de datum aan waarop de schade plaatsvond.
Klik vervolgens op "bevestigen" en "volgende".

8 Stap 8

Duid aan wat er beschadigd is: gebouw of inhoud.

9 Stap 9

Klik op "Waterschade".

10 Stap 10

Geef een duidelijke en grondige omschrijving van wat er is gebeurd en wat de schade is.

11 Stap 11

Duid aan of er volgens jouw iemand anders verantwoordelijk is voor de schade (iemand die niet bij je inwoont). In dit stappenplan kiezen we voor "Nee".

Indien er een derde schade veroorzaakte klik je op "Ja" en geef je zijn/haar gegevens in.

12 Stap 12

Lees alles grondig na en klik op "Volgende".

13 Stap 13

Duid aan wat er beschadigd is en klik op "Volgende".

(U kan meerdere zaken aanduiden.)

14 Stap 14

Duid de oorzaak aan en klik op "Volgende".

Lek niet-zichtbare leiding
Indien je een lek in een niet-zichtbare leiding hebt zal Kate vragen of je de locatie van het lek kent.

Lek zichtbare leiding
Indien je een lek in een zichtbare leiding hebt kan je kiezen voor een herstel in natura. Indien je ervoor kiest dat KBC de herstelling regelt, zullen wij een hersteller aanstellen. Deze zal met u contact opnemen voor het maken van de nodige afspraken. Na de herstelling zal hij het factuur rechtstreeks aan ons bezorgen. U zal enkel de franchise aan KBC moeten betalen.

15 Stap 15

Neem foto's van de schade, zowel overzichtsfoto's als detailfoto's en hang deze in de aangifte.

Dit kan door te klikken op "Foto's opladen".

Klik vervolgens op volgende.

16 Stap 16

Kijk het rekeningnummer na, indien correct klik op "Volgende". Indien niet correct, klik op "Wijzigen".

17 Stap 17

Vul het telefoonnummer in waarop we je kunnen bereiken en klik op "Volgende".

18 Stap 18

Vul het e-mailadres in waarop we je kunnen bereiken en klik op "Volgende".

19 Stap 19

Lees alles nog eens grondig na en klik op "Verstuur aangifte".